Κάθε πρωτοβουλία ανοιχτού λογισμικού έρχεται σε επαφή με άτομα που είναι εγωιστικά, δεν είναι συνεργάσιμα και πολλές φορές προσβλητικά. Δύο έμπειροι developers περιγράφουν μερικές εμπειρίες του για το πως τελικά τα καταφέρνουν… στο video που ακόλουθει.
Η ομιλία «How Open Source Projects Survive Poisonous People» (Ben Collins-Sussman & Brian Fitzpatrick, Google Tech Talks, 2007) — αρχικά σε Google Video, πλέον στο YouTube.